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家电清洗自学手册

作者:找到考证网

   是不是有很多人疑惑,家电为什么要清洗?家电清洗到底是什么?我能不能做家电清洗,如何做家电清洗,这节试听课将为您详细解答上述问题,让您对家电清洗有个全面的了解!


下面我们就来谈谈家电清洗是什么?

在说家电清洗之前我们先来说说什么是清洗。清洗其实是一种保洁服务,也是一个行业。通过几十年的发展,多门类的专业清洁服务应运而生,逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁乃至石油、钢铁、军工、航空等工业设备的清洁。


广义的清洗服务可分为民用清洗服务和工业清洗服务,民用清洗服务又可细分为家用清洗服务和商用清洗服务。而家用清洗服务主要包括:地毯清洗;各类地面清洗;沙发清洗;门窗清洗;地面打蜡抛光;家用电器清洗等。


可以看出家电清洗只是整个清洗行业的一个细小分支,所谓的家电清洗就是对家用电器进行清洁的保养,以增加家电运作效率以及使用寿命,使人们更好的利用家电,保持家庭清洁使人们更加健康。


家电清洗包括的电器主要有:热水器、油烟机、空调、洗衣机,这些都需要全拆清洗才能清洗干净,而电冰箱等一些家用电器不需要全拆,但需要用专用设备进行高温灭菌消毒处理。


当然他们的清洗方法各不相同,后面我们会详细了解学习不同的家电不同的清洗方法。

了解了一些家电清洗的基本知识,我们再来谈谈家电清洗的发展前景吧。


目前我国的家电清洗市场还不够成熟,之前的准入门槛较低,所以,行业从业人员的技术水平和素质都参差不齐。大家最早知道家电清洗的,可能大多都是从走街串巷的“游击队”在小区里清洗油烟机认识的,靠着一个盆、一把碱、一把螺丝刀走天下的粗放形式开启了家电清洗的初级阶段。这些从业人员几乎都没接受过培训,只是靠着清洗过程中摸索的一些经验操作,对环境污染大,对设备损害大,没有售后保障。直到最近几年这种状况才有所改善,至少一些厂家或从事家电清洗的企业,对员工进行了简单的培训,更新了一些环保的清洗剂,增加了一些清洗的辅助设备,但是仍然不能满足客户对这类服务的更高要求。尤其从业人员的系统培训缺失严重,高品质服务人才严重短缺。


其实家电清洗服务的市场需求量相当巨大,北京、上海、广州、深圳等一线城市经济发达且人口都在2000万以上,各省会城市人口也大都在1000万以上,据新华社瞭望智库发布的《2021中国家电以旧换新年度调研报告》显示,目前全国家用电器保有量达到了21亿台,其中空调超过了4.5亿台。另据问卷调查统计显示,92%的消费者有家电保洁需求,其中65%的消费者曾找过街头游击队式非正规、专业人员进行过清洗保洁,虽然效果不尽人意,但是苦于没有正规清洗服务机构的渠道,但是刚性需求必须解决。同时有86%接受调查的消费者表示,如果有正规专业的清洗维修服务机构,他们更愿意接受。因此市场对清洗保养和维修服务的需求量十分巨大。


大家都知道,大部分家电使用一段时间后都需要清洗,而且是定期循环清洗,而这些一线城市家庭平均拥有的家电产品超过了6种!在一二线城市,专业的家电清洗服务需求也是十分殷切的。而随着科技进步和家电质量的提高,家电产品可能长时间不用维修,但是必须定期进行清洗保养,再加上现在的人越来越注重环保和健康意识,家电清洗服务是未来可以确定的发展趋势。


而且新兴的社会服务业,包括家电清洗服务也是未来短期内不可被机器替代的行业,就在今年6月中旬,京东物流公开表示,公司旗下第4代自动驾驶智能快递车正式批量投入使用,在618购物节大促中,加入到上海、北京等多个地区的服务以及后续配送。这意味着又有一批快递小哥要下岗了。


随着科技进步的发展,未来十年将有90%的人类被人工智能全部或部分所取代;而如果是以全部工作种类为基础估算,那么将会有50%左右的工作会受到人工智能的影响。李开复在《人工智能》一书中还做出了预测,对于会计、翻译、配送、保安等等类型的工作,在未来10年会随着人工智能和机器人的应用而消失。而家电清洗需要专业的技能、分析判断能力,要通过和客户沟通交流来最终解决问题,因此不会被机器替代。


目前已有一些行业巨头看到了商机,比如京东(京东服务+)、阿里(盒马鲜生)、链家等都延伸到了这一领域,致力于提供高品质服务,经过对服务人员系统的培训,使得用户得到了相应的服务需求满足,对从业人员而言,切实提高了收入,可以说是一条多方共赢的发展之路。


怎么样?看了家电清洗行业的发展是不是信心更足了?


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